Рекламации

В тази секция Ви даваме информация относно упражняване на Вашето право на отказ от сключения дистанционно между нас договор за покупко-продажба.  

Съгласно приложимото в България законодателство купувачът има право да се откаже от или да промени направената си поръчка преди и при определени условия след изпращането й. За да осъществите правото си е достатъчно да се свържете с нас на тел. 0894 993647.

Ако отказът е направен преди изпращането на поръчката, отказът се приема безапелационно и без наличието на каквито и да е изисквания и условия, като купувачът не дължи нищо.

Ако отказът е направен след изпращането на поръчката, купувачът може да се откаже от направената поръчка и да върне продукта при едновременното изпълнение на следните условия:

• Стоката следва да бъде върната в 14-дневен срок;
• Стоката следва да бъде върната неизползвана и в оригинална търговска опаковка.

В такъв случай ние ще възстановим пълната стойност на продукта по посочена от Вас банкова сметка. Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувача.

Адрес за връщане на продукти: Тайм Ту Плей ООД, гр. София 1527, бул. Васил Левски № 110, тел. 0894 993647

Преди да ни изпратите стока за връщане е задължително да се свържете с нас!